อัปเดตล่าสุดเมื่อ:19 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: Zhijiang City Tuzun Trading Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 1105 อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, เลขที่ 28-1 ถนนตงหู, ตำบลหม่าเจียเตี้ยน, เมืองจือเจียง, เมืองอี๋ชาง, มณฑลหูเป่ย์

ผู้แทนตามกฎหมาย: Du Qiuyue

รหัสเครดิตสังคมที่เป็นเอกภาพ: 91420583MAG1QTKH40

อีเมล: service@mail.texobrts.com

คำประกาศความปลอดภัยของข้อมูล | ปกป้องข้อมูลของคุณ สบายใจในการเลือกซื้ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ห้องครัวและห้องน้ำในประเทศไทย

เมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ห้องครัวและห้องน้ำในประเทศไทยของเรา (เช่น อ่างล้างจานสแตนเลส, ฝักบัว, อุปกรณ์จัดเก็บโลหะ) และใช้บริการที่เกี่ยวข้อง จะมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับคุณเสมอ โดยถือว่า "การป้องกันข้อมูลผู้ใช้" เป็นหนึ่งในงานหลัก ผ่านมาตรการการจัดการและเทคนิคที่เข้มงวด เพื่อรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย ใช้ผิด หรือถูกแก้ไข ทำให้คุณสามารถช้อปปิ้งและสอบถามได้อย่างไร้กังวล

ข้อมูลผู้ใช้ที่เรารวบรวม: เฉพาะบริการที่จำเป็นเท่านั้น ปฏิเสธการรวบรวมข้อมูลเกินความจำเป็น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อ รับสินค้า และได้รับการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างราบรื่น เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการบริการเท่านั้น ดังนี้:

ข้อมูลการสั่งซื้อและรับสินค้า

• เนื้อหาที่รวบรวม: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับรับสินค้า (รวมจังหวัด เมือง ถนน และเลขที่บ้าน)
• วัตถุประสงค์ในการรวบรวม: ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้า (เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ การเคลียร์ศุลกากรอาจล่าช้า 3-4 วัน) ติดตามการขนส่งโลจิสติกส์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถได้รับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ห้องครัวและห้องน้ำภายในระยะเวลาที่คาดการณ์ 7-10 วัน หลีกเลี่ยงการส่งสินค้าล้มเหลวเนื่องจากข้อมูลไม่ครบถ้วน
• ขอบเขตข้อมูล: รวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตำแหน่งที่อยู่สำหรับรับสินค้าเท่านั้น ไม่รวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรับสินค้า (เช่น จำนวนประชากรในครอบครัว อาชีพ)

ข้อมูลการสอบถามและหลังการขาย

• เนื้อหาที่รวบรวม: ที่อยู่อีเมลของคุณ (service@mail.texobrts.com เป็นอีเมลทางการของเรา ที่อยู่อีเมลของคุณใช้สำหรับรับการตอบกลับ) เนื้อหาการสอบถาม (เช่น ข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำอธิบายปัญหาการสั่งซื้อ) และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ ภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ)
• วัตถุประสงค์ในการรวบรวม: ให้คำตอบที่ถูกต้องแก่คุณภายในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. UTC+8:00) ดำเนินการตามความต้องการหลังการขาย (เช่น รายงานข้อผิดพลาดในการขนส่ง, การสอบถามการใช้งานผลิตภัณฑ์) เพื่อให้บริการเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
• ข้อจำกัดข้อมูล: รวบรวมเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความต้องการสอบถามของคุณ ไม่ต้องให้ข้อมูลพื้นหลังส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง

หลักการในการใช้ข้อมูล: ถูกต้องตามกฎหมายและสอดคล้องเพียงเพื่อรองรับความต้องการของคุณ เราปฏิบัติตามหลัก "ถูกต้องตามกฎหมาย เหมาะสม จำเป็น" ในการใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวมมา ใช้เฉพาะในสถานการณ์ที่ชัดเจนต่อไปนี้ ไม่ใช้เกินขอบเขตหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ:

• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการขนส่งโลจิสติกส์: ใช้ข้อมูลการรับสินค้าของคุณในการสร้างคำสั่งซื้อ ติดต่อกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ จัดเตรียมการจัดส่งสินค้า พร้อมทั้งแจ้งสถานะการขนส่งเมื่อมีการอัปเดต (เช่น การจัดส่ง การเคลียร์ศุลกากรเสร็จสิ้น การจัดส่งอยู่ระหว่างดำเนินการ) ผ่านช่องทางการติดต่อของคุณ
• การตอบกลับลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขาย: ตามข้อมูลการสอบถามของคุณ ให้คำตอบเกี่ยวกับข้อสงสัยผลิตภัณฑ์ (เช่น คุณสมบัติของวัสดุอ่างล้างจานสแตนเลส วิธีการติดตั้งราวตากผ้าพับได้) ดำเนินการปัญหาหลังการขาย (เช่น รายงานการไม่ได้รับสินค้าตามเวลาที่กำหนด) เพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของคุณได้รับการตอบสนองทันที
• การปรับปรุงบริการ (หลังจากการประมวลผลแบบไม่ระบุตัวตน): การวิเคราะห์ความนิยมในการซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ (เช่น ประเภทของฮาร์ดแวร์ยอดนิยม) คำถามที่ถูกถามบ่อย เพื่อปรับปรุงการแนะนำผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการลูกค้า ซึ่งในกระบวนการนี้จะไม่มีการเชื่อมโยงกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

มาตรการการป้องกันข้อมูลหลายชั้น: จากเทคนิคถึงการจัดการ การป้องกันครบวงจร เราใช้ระบบการป้องกันแบบ "เทคนิค + การจัดการ" เพื่อสร้างเกราะป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ด้านเทคนิค: การเข้ารหัสการส่งข้อมูลและการเก็บรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัสการส่งข้อมูล: ข้อมูลการสอบถามที่คุณส่งผ่านอีเมล (service@mail.texobrts.com) ข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกส่งผ่านโปรโตคอลการเข้ารหัส ป้องกันข้อมูลจากการถูกดักจับหรือขโมยในการส่งข้อมูล
• การป้องกันการเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวมจะถูกเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์ติดตั้งไฟร์วอลล์หลายชั้นและเทคโนโลยีควบคุมการเข้าถึง จำกัดการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต พร้อมทั้งการสำรองข้อมูลที่จัดเก็บเป็นประจำ เพื่อป้องกันข้อมูลสูญเสียจากข้อขัดข้องของฮาร์ดแวร์

ด้านการจัดการ: การควบคุมสิทธิ์และข้อบังคับต่อบุคลากร

• การจัดการสิทธิ์อย่างเคร่งครัด: อนุญาตเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น (เช่น ผู้จัดการคำสั่งซื้อ พนักงานฝ่ายบริการลูกค้า) เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เมื่อปฏิบัติงานตามหน้าที่ และการเข้าถึงจำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบตัวตน (เช่น บัญชีรหัสผ่าน การอนุมัติสิทธิ์) ป้องกันบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องจากการเข้าถึงข้อมูล
• การฝึกอบรมเรื่องความลับต่อบุคลากร: บุคลากรทุกคนที่สัมผัสข้อมูลผู้ใช้จะต้องลงนามใน "ข้อตกลงการรักษาความลับของข้อมูล" และรับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ ระบุหน้าที่การป้องกันข้อมูลและผลกระทบจากการละเมิด เพื่อให้บุคลากรปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยของข้อมูลอย่างมีจิตสำนึก

การควบคุมความร่วมมือกับบุคคลที่สาม: ระบุความรับผิดชอบ ป้องกันการเปิดเผย หากมีความจำเป็นในทางธุรกิจ (เช่น การจัดส่งโลจิสติกส์จำเป็นต้องใช้ที่อยู่สำหรับรับสินค้า) ในการให้บุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์) ดำเนินการข้อมูลของคุณ เราจะทำข้อตกลง "การรักษาความปลอดภัยข้อมูล" กับบุคคลที่สาม ระบุขอบเขตการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สาม (ใช้เฉพาะสำหรับการบริการจัดส่ง) และภาระหน้าที่การป้องกัน ห้ามบุคคลที่สามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น พร้อมทั้งตรวจสอบสถานการณ์การป้องกันข้อมูลของบุคคลที่สามเป็นประจำ เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

สิทธิของผู้ใช้ต่อข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยตัวเอง คุณมีสิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.texobrts.com เพื่อใช้สิทธิดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:

• สิทธิในการสอบถามข้อมูล: คุณสามารถขอสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลที่เรากำลังเก็บรักษาอยู่ (เช่น ที่อยู่สำหรับรับสินค้าในคำสั่งซื้อ, ประวัติการสอบถาม) โดยเราจะจัดเรียงและตอบกลับให้คุณภายใน 1-2 วันทำการ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาอยู่นั้นมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่สำหรับรับสินค้าสะกดผิด เบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนแปลง) สามารถขอแก้ไข เราจะทำการอัพเดททันทีหลังจากตรวจสอบแล้ว
• สิทธิในการลบข้อมูล: เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสิ้นและไม่มีข้อพิพาทหลังการขาย หรือคุณระบุชัดเจนว่าไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นที่กฎหมายและกฎระเบียบต้องการให้เก็บรักษา) เราจะลบผ่านวิธีการที่ปลอดภัยภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลการดำเนินการแก่คุณ
• สิทธิในการถอนข้อมูล: หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลประเภทที่ไม่จำเป็นต่อไป (เช่น ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนการขนส่งผ่านโทรศัพท์) สามารถขอถอนสิทธิ์ เราจะหยุดใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ในการใช้บริการบางส่วน (เช่น จำเป็นต้องรับข้อมูลการขนส่งผ่านอีเมล)

การจัดการเหตุการณ์ข้อมูลความปลอดภัยฉุกเฉิน: การตอบสนองอย่างรวดเร็ว, ลดความเสี่ยง หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลความปลอดภัย (เช่น ความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูล, ความพยายามในการเข้าถึงที่ผิดกฎหมาย) เราจะเริ่มใช้กลไกการตอบสนองฉุกเฉินทันที:

• ตรวจสอบสาเหตุของเหตุการณ์ในทันที ใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันความเสี่ยง (เช่น ปิดพอร์ตการเข้าถึงที่ผิดปกติ เสริมความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์)
• แจ้งผู้ใช้ที่อาจได้รับผลกระทบผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับสถานการณ์ของเหตุการณ์ มาตรการที่ได้ดำเนินการ และข้อควรระวังในอนาคต
• หากเหตุการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านข้อมูลความปลอดภัยอย่างมาก จะรายงานไปยังหน่วยงานป้องกันข้อมูลท้องถิ่นตามกฎหมายและกฎระเบียบของประเทศไทย และร่วมมือในกระบวนการตรวจสอบและการจัดการ

ข้อควรระวัง: ร่วมมือกับเราในการปกป้องข้อมูลความปลอดภัย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแนะนำให้คุณสังเกตสิ่งต่อไปนี้เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเรา:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง (เช่น ที่อยู่สำหรับรับสินค้าที่ถูกต้อง เบอร์โทรศัพท์) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลผิดพลาดที่นำไปสู่การถูกใช้งานผิด
• สื่อสารกับเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.texobrts.com หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ (เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่)
• หากคุณได้รับคำขอข้อมูลที่ผิดปกติที่อ้างว่ามาจากเรา (เช่น ขอให้ให้ข้อมูลบัตรธนาคาร รหัสยืนยัน) กรุณายืนยันผ่านอีเมลทางการ ป้องกันการหลอกลวง

เราวางความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอันดับแรกอย่างเสมอ ปรับปรุงมาตรการการป้องกันข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ห้องครัวและห้องน้ำในประเทศไทยที่ปลอดภัยและสบายใจ หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล ยินดีที่จะติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ เราจะให้คำตอบแก่คุณอย่างเต็มใจ!