อัปเดตล่าสุดเมื่อ:19 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: Zhijiang City Tuzun Trading Co., Ltd.

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 1105 อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, เลขที่ 28-1 ถนนตงหู, ตำบลหม่าเจียเตี้ยน, เมืองจือเจียง, เมืองอี๋ชาง, มณฑลหูเป่ย์

ผู้แทนตามกฎหมาย: Du Qiuyue

รหัสเครดิตสังคมที่เป็นเอกภาพ: 91420583MAG1QTKH40

อีเมล: service@mail.texobrts.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว | ปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย เพลิดเพลินกับบริการอุปกรณ์ครัวและห้องน้ำในไทยอย่างมั่นใจ

เราเข้าใจถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ครัวและห้องน้ำ (เช่น อ่างล้างจานสแตนเลส ฝักบัว อุปกรณ์จัดเก็บโลหะ) หรือใช้บริการที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต่อไปนี้คือคำอธิบายโดยละเอียด ขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่เรารวบรวม:

เก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อ รับสินค้าตามกำหนด และได้รับบริการหลังการขาย เราจึงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลการสั่งซื้อและการรับสินค้าชื่อและเบอร์โทรศัพท์: สำหรับการติดต่อเรื่องการจัดส่งเพื่อยืนยันที่อยู่และเวลา จึงหลีกเลี่ยงความผิดพลาดหรือสูญหายของสินค้าที่อยู่รับสินค้า (รวมจังหวัด เมือง ถนน และเลขที่บ้าน): เพื่อให้สินค้าสามารถส่งถึงคุณได้อย่างถูกต้อง ตรงตามระยะเวลาการรับสินค้าที่เรากำหนดไว้ 7-10 วัน (3-7 วันทำการสำหรับการจัดส่ง + การผ่านพิธีศุลกากรอาจล่าช้า 3-4 วัน)ข้อมูลการสั่งซื้อ (เช่น รุ่น จำนวน ราคา): เพื่อสร้างใบสั่งซื้อและติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลการชำระเงินหากเลือกชำระเงินเมื่อได้รับสินค้า (COD): จะเก็บเพียงข้อมูลการรับสินค้าเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลการชำระเงินเพิ่มเติมหากเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต VISA, JCB, MasterCard, American Express:
• คุณจะต้องกรอกหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย (CVV/CVC) บนหน้าชำระเงินที่ปลอดภัย แต่ระบบของเราจะใช้เพื่อส่งคำสั่งชำระเงินเท่านั้น โดยไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมด ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อและบริการหลังการขายเมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลทางการ service@mail.texobrts.com (เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00) เพื่อสอบถามผลิตภัณฑ์หรือแจ้งปัญหา เราอาจเก็บข้อมูลของคุณดังนี้:ที่อยู่อีเมล: เพื่อตอบกลับคำถามและแจ้งความคืบหน้าคำอธิบายปัญหาและเอกสารประกอบ (เช่น ภาพถ่ายปัญหาของสินค้า ภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ): ใช้เพื่อตรวจสอบความต้องการของคุณและให้โซลูชั่น (เช่น คำแนะนำการเปลี่ยนสินค้า การติดตามการจัดส่ง)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล:

ให้บริการตามความต้องการของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า: ใช้ข้อมูลการรับสินค้าเพื่อจัดส่งสินค้าและติดตามสถานะการจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์อุปกรณ์ครัวและห้องน้ำตามกำหนด
• จัดการการชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อ: ร่วมมือกับผู้ให้บริการการชำระเงินเพื่อยืนยันการชำระเงิน สร้างและส่งข้อมูลการยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณ
• ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขาย: ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น ความผิดปกติของการจัดส่ง ข้อเสนอแนะด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์)
• เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการ: วิเคราะห์ความชอบของผู้ใช้อย่างไม่เปิดเผยตัวตน (เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์ยอดนิยม) เพื่อปรับปรุงประเภทผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการ (ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลระบุตัวตนของคุณ)

มาตรการปกป้องข้อมูล:

หลายขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย เรามีมาตรการทั้งทางเทคนิคและการจัดการหลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการรั่วไหล แก้ไข หรือการใช้ในทางที่ผิด:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลของผู้ใช้ โดยเฉพาะข้อมูลการชำระเงิน ถูกส่งผ่านเทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการถูกขโมยระหว่างการส่ง ส่วนข้อมูลที่จัดเก็บจะใช้ระบบที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง: อนุญาตให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็น (เช่น ฝ่ายบริการลูกค้า พนักงานจัดการคำสั่งซื้อ) เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ในขณะปฏิบัติหน้าที่ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับของข้อมูล
• ข้อกำหนดร่วมงานกับบุคคลที่สาม: หากจำเป็นต้องมอบหมายให้บุคคลที่สาม (เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการการชำระเงิน) จัดการข้อมูลของคุณ (เช่น ต้องระบุที่อยู่รับสินค้าในการจัดส่ง) เราจะทำสัญญาข้อกำหนดการรักษาความลับกับบุคคลที่สามเพื่อให้ปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการปกป้องข้อมูลของคุณ และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และปัญหาหลังการขายได้รับการแก้ไขแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เก็บรายการคำสั่งซื้อ 1 ปี) เมื่อครบกำหนดแล้วจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามด้วยวิธีที่ปลอดภัย

การแชร์และโอนย้ายข้อมูล:

ไม่เปิดเผยโดยสุ่มสี่สุ่มห้า เราปฏิบัติตามหลักการ "ขั้นต่ำที่จำเป็น" อย่างเคร่งครัด และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ อาจมีการแชร์ข้อมูลในสถานการณ์พิเศษต่อไปนี้โดยมั่นใจว่าจะไม่ทำลายสิทธิของคุณ:

• ข้อกำหนดตามกฎหมาย: หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลตามที่หน่วยงานรัฐบาล (เช่น ศุลกากร กรมสรรพากร) ร้องขอ เราจะให้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์: หากการกระทำของคุณอาจละเมิดสิทธิ์ของเรา หรือของผู้ใช้อื่น หรือเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย (เช่น การดำเนินการบัญชีที่ผิดปกติ) เราอาจต้องตรวจสอบข้อมูลกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• การเปลี่ยนแปลงธุรกิจ: หากเกิดการควบรวมกิจการ ซื้อขาย หรือโอนย้ายธุรกิจในอนาคต ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนย้ายตามไปด้วย เราจะแจ้งผ่านอีเมลล่วงหน้าและขอให้ผู้รับยังคงปฏิบัติตามนโยบายนี้

สิทธิ์ของคุณ:

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตนเอง คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.texobrts.com เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ (เช่น รายการคำสั่งซื้อ ที่อยู่รับสินค้า) และขอแก้ไขหากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และไม่มีปัญหาหลังการขาย หรือคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา)
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลบางอย่างอีกต่อไป (เช่น การแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อ) คุณสามารถติดต่อเราเพื่อเพิกถอนความยินยอม แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการบางอย่าง (เช่น ไม่สามารถรับข้อมูลการจัดส่งได้ทันเวลา)

การปรับปรุงนโยบายและการแจ้งเตือน หากจำเป็นต้องปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือการปรับธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางทางการ (เช่น ประกาศบนเว็บไซต์ อีเมล) นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลตั้งแต่วันที่ประกาศ ขอแนะนำให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงของนโยบายเป็นประจำ หากคุณยังคงใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (เช่น วิธีการปกป้องข้อมูล การใช้สิทธิ์) หรือพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้ในทางที่ผิด สามารถติดต่อเราในช่วงเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าดังนี้:

• อีเมลทางการ: service@mail.texobrts.com
• เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 1-2 วันทำการ พร้อมทั้งปกป้องข้อมูลและสิทธิตามกฎหมายของคุณอย่างเต็มที่ ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเรา เราจะยังคงใช้มาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเพื่อมอบประสบการณ์ช็อปปิ้งอุปกรณ์ครัวและห้องน้ำในไทยอย่างมั่นใจ!